SlotlyCare

Privacidade e Termos

Para profissionais · atualizado em 13 de agosto de 2026

Política de Privacidade

O que o profissional informa

Nome, e-mail, telefone, endereço de atendimento, especialidade, idioma, o endereço escolhido para o link e a descrição da agenda que ele escreve.

Opcionalmente: mensagem de boas-vindas, informações adicionais (como convênios aceitos ou política de cancelamento), logotipo e a pergunta extra que ele queira fazer aos pacientes.

Se você autorizar no painel, o Renato pode escrever para o e-mail que você indicar. São mensagens escritas por ele, sem envio automático. Para parar, basta desmarcar a opção no painel ou responder a qualquer e-mail.

O que o paciente informa ao marcar

Obrigatórios: nome e telefone.

Opcionais: e-mail, data de nascimento, observações e a resposta à pergunta que o profissional tenha configurado — esta pode ser marcada como obrigatória por ele.

Não pedimos documento, número de convênio nem qualquer dado de saúde.

O e-mail, quando informado, fica registrado junto da consulta e serve apenas para o profissional entrar em contato. O SlotlyCare não envia nenhuma mensagem para ele.

Onde esses dados ficam

Os dados ficam armazenados em serviços de infraestrutura de nuvem contratados pelo SlotlyCare, com proteção padrão do setor. Esses serviços processam os dados apenas para que a ferramenta funcione.

Não vendemos, não cedemos e não usamos esses dados para publicidade.

Os e-mails que enviamos saem do nosso próprio servidor de correio. O pagamento é processado por operadoras especializadas — o SlotlyCare não recebe nem armazena dados de cartão.

O que a inteligência artificial vê

O SlotlyCare usa um serviço de IA para transformar a descrição que o profissional escreve — em linguagem corrente — na grade de horários.

Nenhum dado de paciente é enviado à IA. Ela recebe apenas o texto em que o profissional descreve a própria agenda. Nome, telefone, data de nascimento e observações do paciente não passam por ela em momento nenhum.

No seu navegador

Ao entrar na conta, guardamos no próprio dispositivo um identificador e um código de sessão, para que não seja preciso digitar a senha a cada visita. Isso fica no navegador e sai quando os dados do site são limpos.

O paciente que apenas marca uma consulta não precisa de conta e não recebe isso.

O que seus pacientes veem

Você é o responsável pelos dados dos seus pacientes: é você quem decide o que perguntar, quem tem acesso e por quanto tempo guardar. O SlotlyCare trata esses dados apenas para registrar as consultas marcadas na sua página.

No rodapé da sua página de agendamento há um link para uma página curta, escrita para o paciente, que explica o que ele preencheu, que os dados pertencem a você e que ele deve procurá-lo para pedir cópia ou exclusão. Ela também pede que não sejam escritos sintomas nem diagnósticos nos campos livres.

Se um paciente pedir exclusão, cancelar a consulta apaga o registro. Se ele pedir cópia, os dados estão no seu painel.

Ver a página que o paciente lê.

Termos de Uso

O que o SlotlyCare é

Uma ferramenta de agendamento para profissionais de saúde. O profissional descreve a agenda, recebe um link próprio, e os pacientes marcam por ele.

O SlotlyCare não é um marketplace: não indicamos profissionais, não os classificamos e não interferimos na relação entre profissional e paciente.

Publicação e pagamento

Criar a conta, montar a agenda e testar não custam nada. A página do profissional nasce fechada: enquanto ele não autorizar a publicação, o sistema recusa qualquer agendamento nela.

Preços e condições vão mudar após o lançamento. Alterações não valem retroativamente para quem já contratou.

Responsabilidade do profissional

Cabe ao profissional manter a agenda correta, comunicar-se com os pacientes, escolher o que perguntar no formulário e cumprir as normas do conselho da sua categoria e a legislação aplicável.

O SlotlyCare não envia mensagens aos pacientes em nome dele: as confirmações partem do próprio profissional.

Encerramento

O profissional pode pedir o encerramento da conta a qualquer momento. Isso apaga o cadastro, a agenda e os agendamentos registrados.

Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de terceiros e pode ficar indisponível. Contas que descumpram estes termos ou usem a ferramenta de má-fé podem ser suspensas.

Dúvidas: legal@slotlycare.com
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